Настоящий договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте интернет-магазина ухаживающей косметики DR.Gonchar Beauty. Договор является публичным — в соответствии со статьёй 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), без предоставления преимущества одному Покупателю перед другим.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей оферте приведённые ниже термины имеют следующее значение и являются её неотъемлемой составляющей:
«Администрация Сайта» / «Продавец» — ФЛП Гончар Алиса, ЕГРПОУ 3098420544, Украина, г. Измаил, проспект Независимости, 64.
«Сайт» — интернет-магазин ухаживающей косметики DR.Gonchar Beauty по адресу [УКАЗАТЬ: домен сайта]. В рамках настоящего договора понятия «Интернет-магазин», «Магазин», «Сайт» и интернет-адрес сайта и производные от него являются равносильными и трактуются аутентично по контексту оферты.
«Покупатель» — любое физическое или юридическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения с Продавцом договора купли-продажи Товара и акцептовавшее условия настоящей оферты.
«Товар» — объект сделки Сторон, перечень наименований ассортимента ухаживающей косметики, представленный в интернет-магазине.
«Правила продажи» — правила продажи товаров в интернет-магазине DR.Gonchar Beauty, опубликованные в разделе «Оплата и доставка».
«Контент» — текст, фотографии, аудио- и видеоматериалы, информация о местонахождении и любые другие виды информации или коммуникации, размещённые на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Договор) является официальным предложением Продавца любому лицу, обладающему дееспособностью и необходимыми полномочиями заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на определённых в настоящей оферте условиях, и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами Украины.
2.3. Незнание условий Договора не освобождает Покупателя от обязанности их соблюдать. Покупатель обязуется самостоятельно следить за актуальной редакцией Договора в момент пользования Сайтом.
2.4. Администрация Сайта имеет право в любое время изменять структуру сайта, добавлять, изменять или удалять любые его элементы и контент. Информация на Сайте является динамической — может обновляться, изменяться и дополняться Администрацией в любой момент без предварительного уведомления Покупателя.
2.5. Администрация Сайта прилагает все усилия для его надлежащей работы. Вместе с тем Администрация не несёт ответственности за полную или частичную потерю контента, а также за скорость и качество загрузки материалов Сайта.
2.6. Администрация Сайта не несёт ответственности за любые убытки, причинённые электронным устройствам Покупателя, иному оборудованию или программному обеспечению, вызванные или связанные с использованием Сайта.
2.7. Администрация Сайта не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерянные данные, ущерб чести или деловой репутации, возникшие вследствие использования Сайта или невозможности его использовать.
2.8. За исключением прав и обязанностей, прямо указанных в настоящем Договоре, Администрация Сайта не предоставляет никаких других прямых или косвенных гарантий и отказывается от любых претензий по их поводу.
3. Регистрация на сайте
3.1. Оформить заказ в интернет-магазине могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели. Покупатель имеет право зарегистрироваться на Сайте только один раз и может иметь только один личный кабинет. Незарегистрированные Покупатели не смогут просматривать историю собственных заказов.
3.2. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.
3.3. Покупатель, регистрирующийся в интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путём создания логина и пароля. Это позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
3.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи своих учётных данных третьим лицам.
3.5. Воспользоваться скидками Покупатель может через промокод, предоставленный Администрацией Сайта. В случае повторной регистрации история покупок и скидки не переносятся со старого личного кабинета в новый.
4. Предмет Договора и цена Товара
4.1. Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
4.2. Право собственности на заказ переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара и оплаты им полной стоимости. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи.
4.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина.
4.4. Цена Товара указывается в национальной валюте — гривнах (UAH).
4.5. Окончательная цена Товара формируется с учётом последовательно применённых скидок в следующем порядке:
- акция, размещённая на странице конкретного продукта;
- персональный промокод.
5. Момент заключения Договора
5.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Украины.
5.2. Акцептом оферты (Договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с её условиями.
5.3. Оформление заказа осуществляется путём совершения действий, указанных в разделе «Оплата и доставка».
5.4. Договор, заключённый на основании акцепта настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и оговорок.
5.5. Факт оформления заказа Покупателем является бесспорным подтверждением принятия условий настоящего Договора. После оформления заказа Продавец имеет право направлять Покупателю SMS- или Viber/Telegram-сообщения о статусе заказа, а также сообщения рекламно-информационного характера через email- и SMS-рассылки (информация о скидках, акциях, новых поступлениях). Частоту рассылок Продавец определяет самостоятельно.
В случае нежелания получать такие рассылки Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты [УКАЗАТЬ: контактный email].
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
6.1.1. С момента заключения Договора обеспечить выполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право не выполнять обязательства в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар, тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки в одностороннем порядке, размещая изменения на страницах интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента их публикации.
6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем для контроля качества обслуживания и предотвращения несанкционированного доступа к информации.
6.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по выполнению Договора третьим лицам.
6.2.4. Требовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара перед его отправлением. Продавец имеет право отказать в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
6.2.5. Устанавливать ограничения на резервирование Товара в корзине. Товар удаляется из резерва в случае самостоятельного удаления Покупателем или после окончания срока резерва.
6.2.6. Использовать технологию cookies. Файлы cookies не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам. Администрация Сайта использует cookies для:
- контроля надлежащей работы Сайта и сохранения пользовательских настроек;
- безопасности и предотвращения незаконного использования данных;
- персонализированных уведомлений;
- показа релевантной рекламы;
- анализа того, как посетители пользуются Сайтом с целью его улучшения.
6.2.7. Получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Эти данные не используются для установления личности и не передаются третьим лицам.
6.2.8. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера по электронной почте и SMS. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно.
6.2.9. В одностороннем порядке отменить заказ Покупателя в случае нарушения им условий настоящей Оферты.
6.2.10. Изменять условия акций, размещённых на сайте интернет-магазина, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, размещая такие изменения на сайте.
6.2.11. Чек на Товар выдаётся после оплаты в электронной форме через SMS или электронную почту. Бумажный чек предоставляется по желанию Покупателя, о чём он должен сообщить при оформлении заказа.
6.3. Покупатель обязуется:
6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с его содержанием, условиями и ценами на Товар.
6.3.2. Предоставить Продавцу все необходимые данные, однозначно идентифицирующие Покупателя и достаточные для доставки Товара.
6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях, описанных на Сайте.
6.3.4. Соблюдать Правила продажи.
6.4. Покупатель имеет право:
6.4.1. Отказаться от получения email- и SMS-рассылок в любой момент.
6.5. Покупателю запрещено:
6.5.1. Публиковать призывы к насильственному изменению конституционного строя, захвату государственной власти, изменению административных границ или государственной границы Украины, к погромам, поджогам, агрессии или развязыванию военного конфликта.
6.5.2. Размещать прямые или косвенные оскорбления любых лиц, в том числе по национальному, этническому, расовому или религиозному признаку.
6.5.3. Публиковать нецензурные высказывания, контент порнографического, эротического или сексуального характера.
6.5.4. Размещать рекламу и коммерческие сообщения без отдельного договора с Администрацией Сайта.
6.5.5. Размещать сообщения, не несущие информационной нагрузки или не относящиеся к тематике ресурса.
6.5.6. Осуществлять любые действия, запрещённые законодательством Украины.
6.5.7. Писать поддельные или клеветнические отзывы.
6.5.8. Осуществлять флуд, массовые рассылки спама, рекламировать схемы «пирамид», сетевой маркетинг, системы интернет-заработка и т.п.
6.5.9. Нарушать права Администрации и третьих лиц, в том числе права интеллектуальной собственности, авторские права, торговые марки.
6.5.10. Пытаться войти на сайт неавторизованным способом, используя взлом, подбор паролей или подмену учётных записей.
6.5.11. Предоставлять недостоверную информацию при создании учётной записи. Покупатель обязан своевременно уведомить Администрацию Сайта о несанкционированном доступе к его личному кабинету третьими лицами.
7. Доставка товара
7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца, и на условиях, изложенных на Сайте в разделе «Оплата и доставка». Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, Продавец имеет право аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если заказ был оплачен, средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.
8. Отзыв оферты
8.1. Отзыв оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, однако это не является основанием для отказа от обязательств по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в интернет-магазине с указанием точного времени отзыва не менее чем за 12 часов до наступления события.
9. Форс-мажор
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания Договора. К обстоятельствам форс-мажора относятся: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов, а также иные чрезвычайные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля Сторон. Изменения действующего законодательства не считаются форс-мажором, однако в случае их внесения Стороны обязуются незамедлительно согласовать порядок дальнейшей работы.
10. Ответственность сторон
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины. Продавец не несёт ответственности за любой ущерб или убытки, возникшие у Покупателя вследствие ненадлежащего использования Товара.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые в интернет-магазине, имеют законного правообладателя. Незаконное копирование информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.3. Направляя Администрации Сайта любые идеи, предложения, документы или отзывы, Покупатель соглашается с тем, что эти материалы не содержат конфиденциальной информации или личных данных третьих лиц.
10.4. Консультации и рекомендации по Товару, предоставленные сотрудниками Продавца, носят исключительно информативный характер и не могут считаться медицинскими советами или гарантией конкретного результата. Ответственность за окончательный выбор Товара, его заказ и использование возлагается на Покупателя.
11. Иные условия
11.1. Все споры, связанные с невыполнением или ненадлежащим выполнением Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут пытаться разрешить путём переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.3. Компания использует электронный документооборот в соответствии с действующим законодательством Украины.
Предоставляя свои персональные данные на сайте интернет-магазина при регистрации или оформлении заказа, Покупатель даёт Продавцу добровольное согласие на обработку и использование (в том числе передачу) своих персональных данных, а также на совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.